1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados conforme a la presente política de privacidad.
La identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento se encuentran detallados en el apartado final de esta política.
2. Datos personales que se recogen
Se recogen únicamente los datos personales necesarios para la correcta prestación del servicio de transporte de equipajes:
No se solicitan ni tratan datos especialmente protegidos.
3.Datos de pago
Los datos bancarios o de pago no son tratados ni almacenados por el responsable del tratamiento.
Los pagos se realizan a través de la plataforma PayPal, que actúa como proveedor externo de servicios de pago y como responsable del tratamiento de los datos financieros, conforme a su propia política de privacidad.
El responsable del tratamiento no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios, números de tarjeta ni credenciales de pago del usuario.
4.Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizan exclusivamente para:
Gestionar reservas del servicio de transporte de equipajes
Prestar correctamente el servicio contratado
Contactar con el cliente para coordinar recogidas, entregas, incidencias o modificaciones del servicio
Atender consultas realizadas por teléfono, correo electrónico o a través de la página web
Los datos no se utilizarán para fines publicitarios ni para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas
5.Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario (art. 6.1.b RGPD)
El consentimiento del interesado, al facilitar voluntariamente sus datos mediante la web, el teléfono o el correo electrónico (art. 6.1.a RGPD)
6.Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio
Posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
7.Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
Podrán tener acceso a los datos, únicamente cuando sea necesario para la actividad, proveedores de servicios como plataformas de pago (PayPal), que actuarán conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del marco legal permitido.
8.Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir una solicitud escrita, junto con copia de un documento identificativo, a través de los datos de contacto indicados en el apartado 9 de la presente política.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9.Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Nunca Caminareis Sol@s (Ncs equipajes), Miguel Solivera Rodríguez.
NIF: 16596124Z
Domicilio profesional: Calle Luis Barrón 40 entresuelo izquierda
Teléfono: +34 634483877
Correo electrónico:info@ncsequipajes.com
Actividad: Transporte de equipajes en el Camino de Santiago
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.