1. le responsable du traitement des données
Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi organique 3/2018 (LOPDGDD), les utilisateurs sont informés que les données personnelles fournies par le biais de ce site web seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.
L’identité et les coordonnées du responsable du traitement sont détaillées dans la dernière section de la présente politique.
2. Données personnelles collectées
Seules les données personnelles nécessaires à la fourniture correcte du service de transport de bagages sont collectées :
Aucune donnée spécialement protégée n’est demandée ou traitée.
3. les modalités de paiement
Les données bancaires ou de paiement ne sont pas traitées ou stockées par le responsable du traitement.
Les paiements sont effectués via la plateforme PayPal, qui agit en tant que prestataire de services de paiement tiers et en tant que responsable du traitement des données financières, conformément à sa propre politique de confidentialité.
Le responsable du traitement n’a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires, aux numéros de carte ou aux informations d’identification de paiement de l’utilisateur.
4. la finalité du traitement
Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont utilisées exclusivement pour :
Gérer les réservations de services de transport de bagages
Fournir correctement le service contracté
Contacter le client pour coordonner les enlèvements, les livraisons, les incidents ou les modifications du service
Traiter les demandes faites par téléphone, e-mail ou via le site web
Les données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou pour envoyer des communications commerciales non sollicitées.
5. base juridique du traitement
La base juridique du traitement des données est :
L’exécution d’un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur (art. 6.1.b GDPR)
Le consentement de la personne concernée, en fournissant volontairement ses données via le site Web, le téléphone ou l’e-mail (art. 6.1.a GDPR).
Conservation des données
Les données à caractère personnel seront conservées :
pendant la durée nécessaire à la fourniture du service
ensuite pendant les périodes requises par les réglementations fiscales, comptables et administratives
à l’expiration de ces périodes, les données seront supprimées en toute sécurité.
7. les destinataires des données
Les données personnelles ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale.
Les prestataires de services tels que les plateformes de paiement (PayPal) peuvent avoir accès aux données uniquement lorsque cela est nécessaire pour l’activité, et agiront conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux réglementations en vigueur en matière de protection des données.
Aucun transfert international de données n’est effectué en dehors du cadre autorisé par la loi.
8. les droits des utilisateurs
L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :
Accès
Rectification
Effacement
Opposition
Limitation du traitement
Portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande écrite, accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité, aux coordonnées indiquées dans la section 9 de la présente politique.
De même, l’utilisateur a le droit d’introduire une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
Identification du contrôleur
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Responsable : Nunca Caminareis Sol@s (Ncs equipajes), Miguel Solivera Rodríguez.
NIF : 16596124Z
Adresse professionnelle : Calle Luis Barrón 40 entresuelo izquierda
Téléphone : +34 634483877
E-mail electrónico:info@ncsequipajes.com
Activité : Transport de bagages sur le Chemin de Saint-Jacques
Le responsable se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l’adapter aux changements législatifs ou jurisprudentiels. Les modifications seront publiées sur cette page.